Food Tech / CS

HD CSメンバー

受注後の飲食店に伴走し、サービス導入から運用、継続利用までを支援するカスタマーサクセスです。

HD事業部 東京本社 正社員

このポジションについて

飲食店がサービス価値を実感し、集客・口コミ・売上改善につながる状態をつくることがミッションです。

業務内容

  • 受注後の導入サポート、運用支援
  • HP制作、MEO、口コミ施策等の進行管理
  • 必要情報の回収、スケジュール管理
  • 集客改善や口コミ改善に向けたフォロー
  • 営業、制作、運用担当との連携

必須要件

  • 顧客対応、営業、進行管理いずれかの経験
  • 丁寧なコミュニケーション力
  • 顧客の成功に向き合う姿勢

歓迎要件

  • カスタマーサクセス経験
  • Web制作、広告、MEOに関する知識
  • 飲食店向けサービスの経験

こんな方と働きたい

  • 顧客と長く伴走する仕事がしたい方
  • 調整力や進行管理力を活かしたい方
  • 店舗の成功体験を一緒につくりたい方

勤務条件

雇用形態は正社員、勤務地は東京本社です。詳細な勤務時間、給与、福利厚生、選考フローについては面談・選考の中で個別にご案内します。

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